Política de Privacidade

A lyvantherulion compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de previsão financeira e orçamentação.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com algum aspeto desta política, recomendamos que não utilize a nossa plataforma.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros:

• Informações fornecidas diretamente: Dados que você fornece ao criar uma conta, configurar perfis financeiros ou contactar o nosso suporte.
• Informações recolhidas automaticamente: Dados sobre como utiliza a plataforma, incluindo padrões de navegação e interações com funcionalidades.
• Informações de terceiros: Dados obtidos através de integrações autorizadas com instituições financeiras ou serviços de análise.

Os seus dados pessoais são utilizados para os seguintes propósitos legítimos:

Também utilizamos os dados para:

• Personalizar a experiência do utilizador com base nas suas preferências financeiras
• Desenvolver novos recursos e melhorar os existentes
• Realizar análises estatísticas para compreender tendências de utilização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Proteger a segurança da plataforma e prevenir fraudes

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros nem os utilizamos para fins não relacionados com os serviços financeiros que fornecemos.

A lyvantherulion partilha os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como fornecedores de hosting, processamento de pagamentos e análise de dados.
• Parceiros financeiros: Instituições financeiras com as quais temos acordos para integração de dados, sempre com o seu consentimento explícito.
• Obrigações legais: Autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
• Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados podem ser transferidos como parte dos ativos.

Não partilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros sem o seu consentimento explícito e específico.

Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Como exercer os seus direitos:

• Envie um email para info@lyvantherulion.sbs com o assunto "Exercício de Direitos de Privacidade"
• Identifique-se claramente e especifique que direito pretende exercer
• Forneça informações suficientes para verificarmos a sua identidade
• Aguarde a nossa resposta no prazo máximo de 30 dias

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso usando algoritmos de segurança avançados
• Controlos de acesso: Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado com necessidade legítima
• Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar atividades suspeitas
• Auditorias regulares: Revisões periódicas dos nossos sistemas e procedimentos de segurança
• Formação: Treino regular da equipa sobre práticas de segurança e proteção de dados

Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 12 meses após o encerramento
• Dados financeiros: Conservados por 7 anos após a última transação, conforme exigido pela legislação financeira
• Dados de comunicação: Emails e contactos de suporte mantidos por 3 anos
• Dados técnicos: Logs e dados de sistema mantidos por 24 meses para fins de segurança

Procedimentos de eliminação:

• Eliminação segura e irreversível dos dados após o período de retenção
• Remoção de todas as cópias e backups dos dados eliminados
• Certificação da eliminação completa através de auditorias internas
• Possibilidade de eliminação antecipada mediante solicitação, exceto quando requerida por lei

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços: Alguns dos nossos prestadores de serviços técnicos podem estar localizados fora do EEE
• Serviços de backup: Dados podem ser armazenados em servidores localizados em países terceiros
• Suporte técnico: Equipas de suporte podem aceder aos dados a partir de localizações internacionais

Pode solicitar mais informações sobre as transferências internacionais específicas contactando-nos através dos canais indicados nesta política.

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar a experiência e lembrar preferências
• Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com a plataforma
• Cookies de segurança: Proteção contra fraudes e ataques maliciosos

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando isso acontecer:

• Publicaremos a versão atualizada na nossa plataforma
• Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas por email
• Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta política
• Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta durante 12 meses

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.